Neem contact op
De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail: [email protected]. Meestal hoor je binnen een werkdag iets terug, vaak eerder. Platte tekst is prima, en screenshots helpen enorm als je iets visueels meldt.
Een probleem melden
Als een download mislukte, vermeld dan drie dingen: de TikTok link die je plakte, het apparaat en de browser die je gebruikte, en ongeveer wanneer het gebeurde. Met die details kunnen we de meeste problemen bij de eerste poging reproduceren in plaats van heen en weer te moeten mailen.
Verzoeken tot verwijdering van content
Ben je maker en zou je liever niet hebben dat je openbare video's hier te downloaden zijn, of denk je dat content wordt gebruikt op een manier die je rechten schendt, mail ons dan de betreffende links met een korte toelichting op de situatie. We nemen dit serieus en reageren snel.
Zakelijk en pers
Voor samenwerkingen, adverteren of persvragen gebruik je hetzelfde adres met een duidelijke onderwerpregel, zodat het bij de juiste persoon terechtkomt.