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Le moyen le plus rapide de nous joindre est l'e-mail : [email protected]. Vous aurez generalement une reponse sous un jour ouvre, souvent plus vite. Le texte brut convient tres bien, et les captures d'ecran aident beaucoup si vous signalez quelque chose de visuel.
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Si un telechargement a echoue, indiquez trois choses : le lien TikTok que vous avez colle, l'appareil et le navigateur que vous utilisiez, et approximativement quand cela s'est produit. Ces details nous permettent de reproduire la plupart des problemes du premier coup au lieu de multiplier les allers-retours.
Demandes de retrait de contenu
Si vous etes createur et preferez que vos videos publiques ne soient pas telechargeables ici, ou si vous estimez qu'un contenu est consulte d'une maniere qui porte atteinte a vos droits, envoyez-nous un e-mail avec les liens concernes et une courte note expliquant la situation. Nous prenons cela au serieux et repondons rapidement.
Entreprises et presse
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