تواصل معنا
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني: [email protected]. عادة ستصلك ردود خلال يوم عمل واحد، وغالباً أسرع من ذلك. النص العادي مقبول، ولقطات الشاشة تساعد كثيراً إن كنت تبلغ عن شيء مرئي.
الإبلاغ عن مشكلة
إن فشل التحميل، أرفق ثلاثة أمور: رابط TikTok الذي لصقته، والجهاز والمتصفح اللذين استخدمتهما، والوقت التقريبي الذي حدث فيه ذلك. هذه التفاصيل تتيح لنا إعادة إنتاج معظم المشكلات من المحاولة الأولى بدلاً من تبادل الرسائل ذهاباً وإياباً.
طلبات إزالة المحتوى
إن كنت صانع محتوى وتفضّل ألا تكون فيديوهاتك العامة قابلة للتحميل هنا، أو كنت تعتقد أن محتوى ما يُستخدم بطريقة تنتهك حقوقك، راسلنا بالروابط المعنية مع ملاحظة قصيرة تشرح الوضع. نتعامل مع هذه الطلبات بجدية ونرد بسرعة.
الأعمال والصحافة
لاستفسارات الشراكة أو الإعلان أو الصحافة، استخدم العنوان نفسه مع سطر موضوع واضح كي يصل إلى الشخص المناسب.